1、公司保證(zhèng)提供的産品嚴格執行國家相關标準,滿足合同規定的質量、規格和性能的(de)要求。
2、在儀表正式投(tóu)入運行12個月或到貨後18個月内,合同所規定的(de)質保期内由于設(shè)計、工藝或材料的(de)缺陷而發生的任何不足或故障所發生(shēng)的備品備(bèi)件、易損(sǔn)件(jiàn)、現場維修費用由公司免費提供(gòng)。
3、質保期(qī)外,不管是人爲因素還是(shì)使用不當或自然磨損造成的零部件損壞,公司負責維修并收取相關的費(fèi)用。
4、儀表到貨後1個月内,由于質量問題無法修複且(qiě)沒有同類型(xíng)号規格儀表更換(huàn)時,公司無條件退(tuì)貨。
5、我方在收到通知後(hòu),由專職(zhí)人員受理用戶來電。需要現場服(fú)務時,保證在接到用戶電話的1小時内響應(yīng), 省内12小時内、省外24小時内到達現場排除儀表故障。不(bú)管何時(shí)、何地,公司保證将以最快的速度響應(yīng)用戶的要求,爲用戶解決儀表存在的問(wèn)題。
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