1、公司保證提供的産品嚴格執行國家相關标準,滿足合同規(guī)定(dìng)的質量、規格和性能(néng)的要求。
2、在儀表正式投入運行12個月或到貨後18個月(yuè)内,合同所規(guī)定的質保期内由于設計、工(gōng)藝或材料(liào)的缺陷而發生的任(rèn)何不足或故障(zhàng)所發生的備品備件、易(yì)損(sǔn)件、現場維修費用由公司免費提供。
3、質保期(qī)外,不管是人(rén)爲因素還是使用不當或自然磨損造成的零部件損壞,公司負責維修并收取相關的費用。
4、儀表到貨後1個月(yuè)内(nèi),由于質量問題無法(fǎ)修複且沒有同(tóng)類型号規格儀(yí)表更(gèng)換時,公司無條件退貨。
5、我方在收到通知(zhī)後,由專職人員受理用戶來電(diàn)。需要現場(chǎng)服務時,保證在接到用戶電話(huà)的1小時内響(xiǎng)應, 省内12小時内、省外24小時内到達現場(chǎng)排除儀表故障。不管何時、何地,公司保證将以最快(kuài)的速度響應用戶(hù)的要求(qiú),爲用(yòng)戶解決儀表存在的問題。
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