■本(běn)報實習記者 齊(qí)琛冏

“疫情防控期間(jiān)，不(bú)少燃氣(qì)企業(yè)推出了送(sòng)氣上門等非接(jiē)觸服務。但疫情(qíng)的考驗,也(yě)凸顯(xiǎn)出燃(rán)氣行(háng)業智能化程度偏低(dī)弊端，不少(shǎo)企業因此(cǐ)接到大量(liàng)用戶投(tóu)訴：爲何(hé)燃氣(qì)不能像電(diàn)力一樣遠(yuǎn)程繳(jiǎo)費？”

“疫(yì)情防控期(qī)間，不(bú)少燃(rán)氣企(qǐ)業推出了送氣上門(mén)等非接觸(chù)服務。但疫情的(de)考驗,也凸(tū)顯出(chū)燃氣(qì)行業智能(néng)化程(chéng)度偏低弊(bì)端，不(bú)少企(qǐ)業因(yīn)此接到大(dà)量用(yòng)戶投訴：爲(wèi)何燃(rán)氣不能(néng)像(xiàng)電力(lì)一樣遠程繳費(fèi)？”

在近日(rì)舉辦的(de)第六屆中國智(zhì)慧燃氣發展論(lùn)壇上(shàng)，中(zhōng)國(guó)城市燃氣協會智能(néng)氣網專委會主(zhǔ)任、北京(jīng)燃氣集團副總經(jīng)理高(gāo)順利的一個提問，引(yǐn)發了與會者對智慧燃氣(qì)建設(shè)的熱議。

不(bú)少與(yǔ)會專(zhuān)家認(rèn)爲，随着數字智(zhì)能技術(shù)愈發成(chéng)熟，智(zhì)慧(huì)燃氣也(yě)迎來了前所未(wèi)有的發展機(jī)遇，從而将推動燃(rán)氣行業(yè)在提升(shēng)服務(wù)體驗、降低(dī)交(jiāo)易成本、提高(gāo)能源供應(yīng)安全等方面(miàn)進(jìn)行創新和突(tū)破。與此(cǐ)同時，城市燃氣(qì)行業也需(xū)要及時制定和實施(shī)一套完整(zhěng)的評價标準體系，進一步促進(jìn)智慧(huì)燃氣的發(fā)展。

個性(xìng)化用(yòng)戶需(xū)求促城市(shì)燃氣加速轉型(xíng)

“近年(nián)來，城鎮燃(rán)氣的智慧(huì)化發展取得了長足(zú)進步，但距離智慧燃氣要(yào)求還(hái)相距甚(shèn)遠。”高順(shùn)利坦(tǎn)言，我(wǒ)國天(tiān)然氣基礎設施(shī)建設(shè)短闆明顯(xiǎn)，城市老舊小區管線(xiàn)和燃氣表升級改造任務重、缺(quē)口大，智慧(huì)燃氣建設水平(píng)普(pǔ)遍(biàn)仍處于初(chū)級階(jiē)段，截至目(mù)前，城市燃氣行(háng)業也隻(zhī)完(wán)成了(le)全面(miàn)信息化，普(pǔ)遍存(cún)在作業效(xiào)率低、現場管(guǎn)控(kòng)弱、運營(yíng)成本高等難題(tí)。

智慧燃(rán)氣的發展經曆(lì)了智能(néng)管網、智(zhì)能氣網到(dào)智慧燃氣三個階段(duàn)認知上的(de)進步。“智慧(huì)燃(rán)氣将在智能氣(qì)網基礎(chǔ)上，實(shí)現與(yǔ)其他(tā)人員互通(tōng)、與數(shù)據互(hù)通(tōng)、與(yǔ)能源互聯(lián)網有機結(jié)合(hé)，提供優質、低(dī)成本的服務。”中(zhōng)國土(tǔ)木工(gōng)程學(xué)會燃氣分(fèn)會秘(mì)書長(zhǎng)李顔強認爲。

新(xīn)奧能源控(kòng)股有(yǒu)限(xiàn)公司總裁張宇迎亦指出，随着(zhe)雲、物、移(yí)、大、智、鏈技(jì)術與(yǔ)燃氣(qì)行業加速(sù)融合(hé)，以及城市(shì)燃氣用戶需求逐漸呈(chéng)現出個性化、多樣化特(tè)征，用戶對數字(zì)燃氣、智慧燃(rán)氣(qì)的需求随(suí)之上升，這爲(wèi)促進燃(rán)氣企業(yè)推(tuī)進智慧化工作(zuò)明确(què)了需(xū)求指(zhǐ)引，也奠定了用(yòng)戶綠(lǜ)色能(néng)源消費、數字能(néng)源消費的基礎。

城(chéng)市燃氣(qì)企業(yè)作爲天然(rán)氣終端分(fèn)銷商，擁有衆多設施(shī)設備(bèi)和大量高(gāo)粘度(dù)客戶，在重(zhòng)慶燃氣集團(tuán)股份有限公司副總工程師齊研(yán)科看(kàn)來，城市燃(rán)氣企業未來可(kě)将由能源供應(yīng)商向能源服務商轉型(xíng)，随着數(shù)字化(huà)轉型的深(shēn)入，借助新基建(jiàn)契機，最終(zhōng)成爲(wèi)城市(shì)公用事業(yè)的服務提供商(shāng)。

智慧燃氣有望拉動1500億元(yuán)投資

新基建背景(jǐng)下的城(chéng)市燃(rán)氣如(rú)何發(fā)展(zhǎn)升(shēng)級？受(shòu)訪專家表示，燃(rán)氣行業亟需與(yǔ)5g、大數據、人工(gōng)智能、北鬥定位等技術(shù)融合發展，提升(shēng)城市燃氣(qì)基礎平台信息化管理水平。

高順利分析，智慧燃氣發展方向(xiàng)包括(kuò)四個(gè)方面(miàn)：一是(shì)精(jīng)準(zhǔn)管控(kòng)、高效運營；二是(shì)交互(hù)便捷(jié)、創新(xīn)服務；三是引領(lǐng)低碳(tàn)、廣泛應用(yòng)；四(sì)是(shì)多能融合(hé)、開放互聯。

“對(duì)城(chéng)市燃(rán)氣企(qǐ)業而言，通(tōng)過對(duì)‘表箱(xiāng)櫃站管線’進行(háng)數字化(huà)，使(shǐ)之具(jù)有自适應、改變(biàn)、選擇(zé)環(huán)境(jìng)的各種行爲(wèi)能(néng)力，從而可爲客戶提(tí)供随(suí)時、随地、随(suí)需的多(duō)樣化、個(gè)性化服務(wù)。”齊研(yán)科進(jìn)一步指出(chū)。

對用(yòng)戶而言，可(kě)通過手機app、小程(chéng)序的(de)應用，更加直觀地了(le)解企(qǐ)業基(jī)本信息、行業法(fǎ)規等，并可自由選擇氣源(yuán)和服(fú)務商，從而實現(xiàn)燃氣(qì)資源(yuán)的最(zuì)優配置。傳(chuán)統的人工抄表(biǎo)、現場付費方式(shì)和人工(gōng)巡查等(děng)将被智能(néng)監管(guǎn)、線上(shàng)支付(fù)、智能(néng)機器人(rén)巡檢等智能化管理方(fāng)式代(dài)替，從而極(jí)大地提高(gāo)燃氣(qì)運營(yíng)效率。

值(zhí)得(dé)一提的是(shì)，燃氣安(ān)全事關千家萬戶生命财産(chǎn)安(ān)全。以往(wǎng)應對燃氣安全(quán)事(shì)故(gù)，多以人工(gōng)幹預(yù)爲主，經常因處(chù)理不及時而造成不必要的損失。智(zhì)慧燃氣則(zé)可摒棄上(shàng)述弊端，實時在(zài)線進(jìn)行(háng)可視化(huà)管網洩(xiè)漏監測(cè)、遠程自助報警(jǐng)、智能診(zhěn)斷、遠程(chéng)閥控(kòng)、智能應急(jí)決策等(děng)，從而确(què)保燃(rán)氣的本質安全(quán)。也正因此(cǐ)，随(suí)着各地(dì)天然(rán)氣利用規模(mó)逐(zhú)步擴(kuò)大，智慧燃(rán)氣日漸受到追(zhuī)捧。

高順利(lì)預計(jì)，未來十年，燃氣(qì)行業(yè)圍繞(rào)智能(néng)本質安(ān)全(quán)建設(shè)和燃(rán)氣管網智(zhì)能化改造(zào)，預計投入将超過1500億(yì)元。

智能化(huà)标(biāo)準(zhǔn)體系(xì)建設迫在(zài)眉睫

當前，我國(guó)天然氣行(háng)業正(zhèng)進入一個(gè)“大改革、全(quán)開(kāi)放、多競(jìng)争、強監管、降收(shōu)益”的全(quán)新(xīn)階段(duàn)，多位(wèi)業内(nèi)人士(shì)表(biǎo)示，城市燃氣(qì)要在(zài)此(cǐ)新(xīn)階(jiē)段(duàn)中實現高(gāo)質量(liàng)發展，離(lí)不開建(jiàn)設綱(gāng)領(lǐng)指導。其(qí)中，智能化标準(zhǔn)建設(shè)迫在(zài)眉睫。

記者從會(huì)上獲(huò)悉，2019年(nián)5月中國城(chéng)市燃氣協會發布的《中國城鎮(zhèn)智慧燃(rán)氣發(fā)展(zhǎn)報告(gào)（2019）》已提(tí)出“智(zhì)能氣網标(biāo)準體系”框(kuàng)架，旨在通過(guò)制定智(zhì)慧燃氣分級評價标準，建立完(wán)善的評價(jià)機制，明晰(xī)建設重點，引導(dǎo)和促進智(zhì)慧燃(rán)氣健康(kāng)發展。

中燃協智能氣網(wǎng)專委會(huì)主任、北(běi)京燃(rán)氣集團有(yǒu)限(xiàn)責任公(gōng)司副(fù)總經理高順利(lì)就“中國城(chéng)鎮燃(rán)氣系統智能化(huà)評價規範”的編(biān)制階(jiē)段性工作(zuò)進展進(jìn)行(háng)交流(liú)與分享。

據高順(shùn)利介紹(shào)，該評價标準(zhǔn)體系預計(jì)2020年11月完成(chéng)征求(qiú)意見稿，2021年(nián)1月公(gōng)開征求意見。

該(gāi)标準體(tǐ)系結合燃氣(qì)行業運營管理智能化進(jìn)程以(yǐ)及功(gōng)能要(yào)求，将(jiāng)智慧燃氣(qì)發展分成(chéng)6個等級：l0級(jí)是(shì)本地操(cāo)作，l1級(jí)是局部感(gǎn)知，l2級是(shì)重點(diǎn)感(gǎn)知和調控(kòng)，l3級是(shì)廣泛(fàn)感知、精準(zhǔn)調控、科學(xué)運營(yíng)，l4級(jí)是全(quán)息幹控(kòng)、智能運營、開放融合，l5級(jí)是全息(xī)感控、自主運營(yíng)、融合(hé)共享(xiǎng)。

結合(hé)上述标準體系(xì)，中國城市燃(rán)氣(qì)協會(huì)智能氣網專委會同時制定了智(zhì)慧燃氣(qì)發展“三步走”的(de)路線圖(tú)：2020—2025年(nián)，主力(lì)企業達到l2級；2025—2030年(nián)，主力企(qǐ)業達到(dào)l3級，優(yōu)秀(xiù)企業向(xiàng)l4級(jí)發展；2030年(nián)以後(hòu)，主力企業(yè)達到(dào)l4級，并向l5級邁進。

“智慧(huì)燃氣建設(shè)是一個龐大、複(fú)雜、多階段的系(xì)統性(xìng)發展工程，需要長期不斷(duàn)的技術投入和(hé)堅定(dìng)不移的改(gǎi)革決心。”高順利(lì)建議，政府應(yīng)充(chōng)分發揮主導作(zuò)用，加強規劃編制标準制(zhì)定等(děng)方面的組織協(xié)調和指(zhǐ)導，并鼓(gǔ)勵燃氣(qì)企(qǐ)業積(jī)極參(cān)與行業标準編制，爲智慧(huì)燃氣科(kē)學(xué)、有序(xù)發展提供支撐(chēng)。